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お問い合わせ

Q:注文した内容を確認できますか?
A:ご注文後、注文受付メールを送信いたしますので、ご注文内容をご確認ください。
注文受付メールは、商品受け取りまで大切に保管してください。
会員の方は、ログイン後マイページの注文履歴よりご確認いただけます。
ご注文内容に不備があった場合は、こちらからご連絡ください。
Q:注文後、注文内容を変更することはできますか?
A:1. 商品の変更はできませんので、キャンセルの上、再注文をお願いします。
2. 数量の変更はお問い合わせ下さい。(数量の追加はできません)
3. お届け先、電話番号、メールアドレスの変更はお問い合わせください。
4. お支払い方法の変更はできませんのでキャンセルの上、再注文をお願いします。
Q:クレジットカードが利用できますか?
A:申し訳ございませんが、クレジットカードは現在ご利用いただけません。
お支払いは、代引き・郵便振替よりお選びください。
Q:代引き手数料はいくらですか?
A:代引き手数料は無料です。
Q:海外配送はできますか?
A:申し訳ございませんが、商品のお届けは日本国内のみとさせていただいております。
現在海外へのお届けは承ることができません。
Q:配送先の変更はできますか?
A:発送前なら可能です、お早めにご連絡ください。
Q:領収書はどのようになりますか?
A:お支払い方法により異なります。
【郵便振替】商品と同梱致します。
【代金引換】商品代金お支払い時に西濃運輸ドライバーがお渡しする領収書をご利用ください。
※ご注文者様のお名前と異なる宛名での発行をご希望の場合
発送前にご連絡を頂いた場合のみ、宛名より下部に(○○様ご注文分)とご注文者様のお名前を記載のうえ発行いたします。
無記名や「上様」での領収書は発行出来ませんのでご了承ください。
Q:返品や交換は可能ですか?
A:到着時における破損や商品違いがあった場合、到着後10日以内に弊社へご連絡のうえご返送ください。
<商品到着時の不備・破損等に関するご連絡先:info@glory-work.com
ご連絡後10日以内に届いた場合のみ、商品を正しいものと交換致します。
上記の場合で、商品在庫がなく、正しい商品との交換が出来ない際には返金対応させて頂きます。
なお、お客様のご都合による返品、交換は承りかねますので、ご了承下さい。
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