| Q: | 注文した内容を確認できますか? |
| A: | ご注文後、注文受付メールを送信いたしますので、ご注文内容をご確認ください。 注文受付メールは、商品受け取りまで大切に保管してください。 会員の方は、ログイン後マイページの注文履歴よりご確認いただけます。 ご注文内容に不備があった場合は、こちらからご連絡ください。 |
| Q: | 注文後、注文内容を変更することはできますか? |
| A: | 1. 商品の変更はできませんので、キャンセルの上、再注文をお願いします。 2. 数量の変更はお問い合わせ下さい。(数量の追加はできません) 3. お届け先、電話番号、メールアドレスの変更はお問い合わせください。 4. お支払い方法の変更はできませんのでキャンセルの上、再注文をお願いします。 |
| Q: | クレジットカードが利用できますか? |
| A: | 申し訳ございませんが、クレジットカードは現在ご利用いただけません。 お支払いは、代引き・郵便振替よりお選びください。 |
| Q: | 代引き手数料はいくらですか? |
| A: | 代引き手数料は無料です。 |
| Q: | 海外配送はできますか? |
| A: | 申し訳ございませんが、商品のお届けは日本国内のみとさせていただいております。 現在海外へのお届けは承ることができません。 |
| Q: | 配送先の変更はできますか? |
| A: | 発送前なら可能です、お早めにご連絡ください。 |
| Q: | 領収書はどのようになりますか? |
| A: | お支払い方法により異なります。 【郵便振替】商品と同梱致します。 【代金引換】商品代金お支払い時に西濃運輸ドライバーがお渡しする領収書をご利用ください。 ※ご注文者様のお名前と異なる宛名での発行をご希望の場合 発送前にご連絡を頂いた場合のみ、宛名より下部に(○○様ご注文分)とご注文者様のお名前を記載のうえ発行いたします。 無記名や「上様」での領収書は発行出来ませんのでご了承ください。 |
| Q: | 返品や交換は可能ですか? |
| A: | 到着時における破損や商品違いがあった場合、到着後10日以内に弊社へご連絡のうえご返送ください。 <商品到着時の不備・破損等に関するご連絡先:info@glory-work.com> ご連絡後10日以内に届いた場合のみ、商品を正しいものと交換致します。 上記の場合で、商品在庫がなく、正しい商品との交換が出来ない際には返金対応させて頂きます。 なお、お客様のご都合による返品、交換は承りかねますので、ご了承下さい。 |